Chị Nguyễn Thị Mỹ Hạnh đã có 20 năm kinh nghiệm trong ngành tài chính ngân hàng, trong đó có 15 năm công tác tại MSB và được tín nhiệm đảm nhận nhiều vị trí quản lý khác nhau như:
- Giám đốc Trung tâm Kênh bán hàng và phân phối;
- Giám đốc Trung tâm Quản lý Phát triển Kinh doanh;
- Giám đốc Vùng 1, Phụ trách Phòng Huy động vốn thuộc MSB;
- Phó Giám đốc Trung tâm Phát triển Kinh doanh – Khối Bán lẻ, VietinBank.
- Từ tháng 01/2020, Chị Hạnh được bổ nhiệm Phó Tổng Giám đốc Ngân hàng Bán lẻ.
- Từ tháng 12/2020 đến nay, Chị giữ chức vụ Tổng Giám đốc Ngân hàng Bán lẻ.